Jakelukeskeytykset

Näillä sivuilla ilmoitamme sähkö-, kaukolämpö- ja maakaasuverkon käyttökeskeytyksistä.

Keravan Energia -yhtiöiden sähköverkon vikapäivystyspuhelut vastaanottaa ulkopuolinen palveluntarjoaja numerossa 020 749 1600.

Sähköverkon vikailmoitukset voi myös jättää netin kautta. Tee vikailmoitus netissä.

Mikäli näet sähköjohdolle kaatuneen tai kaatumaisillaan olevan puun, älä koske siihen, vaan ilmoita vikapalveluun!

Sähköverkon vikapäivystysnumeroon tehty vikailmoitus välitetään sähköverkkoyhtiön päivystäjälle. Päivystäjä alkaa selvittää vian syytä sekä korjata vikaa. Päivystäjämme voi soittaa sinulle lisätietojen saamiseksi, joten jätä ystävällisesti yhteystietosi vikailmoituksen vastaanottajalle.

Laajoissa sähköverkon vikatapauksissa sähköverkkoyhtiö saa käytönvalvontajärjestelmästä tiedon jakeluhäiriöstä heti häiriön tapahduttua. Tällöin pelkkä ilmoitus sähköjen puuttumisesta ei nopeuta sähköjen palautumista, mutta jos tiedossasi on tarkka vikapaikka (esim. puu kaatunut johdolle), soita sähköverkkoyhtiön vikapäivystysnumeroon ja kerro tietosi. Ne ovat tärkeitä ja nopeuttavat vian korjaamista!