Tapaninpäivän myrskyn aiheuttamat vakiokorvaukset maksuun

3.2.2012
Tapaninpäivän 26.12.2011 myrsky aiheutti pitkiäkin sähkökatkoja asiakkaillemme. Sähkömarkkinalain mukaan olemme velvollisia korvaamaan näistä katkoista vakiokorvauksen, joka hyvitetään sähkölaskuissa asiakkaillemme. Ensimmäiset asiakkaamme saavat tämän vakiokorvaushyvityksen nyt helmikuun laskun yhteydessä, mutta suurin osa maalis-huhtikuussa tulevassa laskussa, riippuen kunkin asiakkaan sähkölaskutusrytmistä. Lisätietoja vakiokorvausmenettelystä saa nettisivuiltamme.

Saaristossa emme voineet mennä korjaamaan vikapaikkoja ennen kuin tiistaina 27.12. johtuen myrskystä ja pimeydestä, jotka olisivat vaarantaneet asentajiemme työturvallisuuden. Tämän takia olemme aloittaneet saaristossa sijaitsevien asiakkaidemme vakiokorvaukseen oikeuttavan sähkökatkon pituuden laskennan vasta tiistaista 27.12. klo 9, jolloin oli ensimmäisiä hetkiä kun vikoja päästiin todellisuudessa korjaamaan saaristossa.

Myrsky myös opetti meille verkkoyhtiölle paljon asioita, joita voimme parantaa. Merkittävimpänä tässä on tiedottamisen ja viestinnän parantaminen asiakkaidemme suuntaan, mutta myrsky osoitti myös itse sähköverkon kehittämisen, lähinnä kaapeloimisen, tärkeyden. Etelä-Suomen Energia Oy on investoinut viimeisen viiden vuoden aikana noin kaksi miljoonaa euroa vuosittain jakeluverkon kehittämiseen ja parantamiseen.
Etelä-Suomen Energian sähköverkon kehittyminen vuosien 2005 ja 2011 välillä:

Keskijänniteverkosta on nyt kaapeloitu noin 26 %, kun kaapelointiaste 10 vuotta sitten oli noin 2 %. Tämä työ jatkuu myös tulevaisuudessa ja uskomme sen näkyvän asiakkaillemme jatkossa entistä harvempina sähkökatkoina, myös suurien myrskyjen yhteydessä.