Laskutukseen liittyviä kysymyksiä

  1. Mistä sähkön hinta muodostuu?
  2. Mistä sähkön siirtohinta koostuu?
  3. Mikä on verkkolasku?
  4. Miksi saan edelleen verkkoyhtiöltäni sähkölaskun, vaikka ostan sähkön Keravan Energia -yhtiöiltä?
  5. Minne voin ilmoittaa tilinumeroni hyvityslaskua varten? Milloin hyvitys maksetaan lmoittamalleni tilille?
  6. Missä ja miten voin tarvittaessa sopia maksuajasta?

1.Mistä sähkön hinta muodostuu? 

Sähkön kokonaishinta koostuu sähköenergiasta eli sähkön myynnistä, sähköverkkopalvelusta (sähkönsiirto) sekä veroista.

Sähköenergia eli sähkönmyynti

Sähköenergian hinnasta käytetään myös nimitystä myyntihinta. Sähköenergian hintaan vaikuttavat tuotantokustannukset ja pörssihinnat sekä muut sähkömarkkinoiden tekijät. Sähköenergian eli myynnin osuuden voi kilpailuttaa.

Sähkönsiirto

Sähkön siirrosta vastaa paikallinen sähköverkkoyhtiö, joka omistaa alueen jakeluverkon. Sähkön siirtohintaa ei voi kilpailuttaa. Siirtohinnan kohtuullisuutta valvoo Energia- markkinavirasto.

Sähkövero

Sähköstä maksetaan sähköveroa, joka muodostuu sähkönvalmisteverosta ja huolto- varmuusmaksusta. Sähkönkäyttäjät jaetaan kahteen luokkaan: sähköveroluokkaan 1 kuuluu suurin osa sähkönkäyttäjistä. Sähköveroluokkaan 2 voivat kuulua valmistavaa teollisuutta harjoittavat teollisuusyritykset ja kasvihuoneviljelytilat. Sähköveroluokka 2 on anottava erikseen. Paikallinen sähköverkkoyhtiö laskuttaa sähköveron sähkön siirtohinnan yhteydessä.

Arvonlisävero

Arvonlisäveroa peritään sähköenergiasta, sähkön siirrosta ja sähköverosta. Arvonlisävero on 23 prosenttia.

2.Mistä sähkön siirtohinta koostuu? 

Keravan Energia –yhtiöt huolehtii sähkön siirrosta ja muista sähköverkkopalveluista omalla verkkoalueellaan. Verkkopalveluhinnaston mukaisilla maksuilla asiakas saa seuraavia palveluita: siirrämme sähköenergian tuotantolaitokselta asiakkaalle, huolehdimme sähköverkon kunnossapidosta, raivauksesta ja turvatarkastuksista. Keravan Energia –yhtiöt vastaa ympärivuorokautisesta sähköverkon käytönvalvonnasta ja vikapalvelusta, mittaamme asiakkaan sähkönkulutukset ja toimitamme energiatiedot sähkönmyyjälle, kehitämme asiakkaillemme tulevaisuuden sähköverkkoa hyödyntäen uutta teknologiaa.

3.Mikä on verkkolasku? 

Verkkolasku on yrityksille tarkoitettu sähköisessä muodossa lähetettävä ja vastaanotettava lasku. Verkkolaskussa on kaikki vastaavat tiedot kuin paperilaskussakin, mutta verkkolaskussa tiedot ovat helposti ja automaattisesti tietojärjestelmien käytettävissä. Verkkolaskun tiedot voidaan esittää sekä datatiedostona että sähköisenä kuvana.

4.Miksi saan edelleen verkkoyhtiöltäni sähkölaskun, vaikka ostan sähkön Keravan Energia -yhtiöiltä? 

Riippumatta sähkön myyjäyhtiöstä, sähkön siirrosta ja sen laskutuksesta huolehtii edelleen verkkoyhtiö. Sähkön siirtoa ei voi kilpailuttaa.

5.Minne voin ilmoittaa tilinumeroni hyvityslaskua varten? Milloin hyvitys maksetaan ilmoittamalleni tilille? 

Voit ilmoittaa hyvitystilinumeron

soittamalla
Keravan Energian asiakaspalvelunumeroon (09) 5849 5526
Etelä-Suomen Energian asiakaspalvelunumeroon (09) 5849 5576

tai sähköpostitse osoitteeseen
kerava.laskutus@keravanenergia.fi
sipoo.laskutus@etelasuomenenergia.fi

Saat hyvityksen suoraan pankkitilillesi. Hyvityslasku tulee maksuun laskutusrytmistä ja laskun eräpäivästä riippuen.

Halutessasi voit myös sopia että hyvitys siirtyy seuraavalle laskulle.

6.Missä ja miten voin tarvittaessa sopia maksuajasta? 

Maksuajasta voi tarvittaessa sopia soittamalla asiakaspalvelunumeroihimme  

ma klo 8 - 17 ja ti - pe klo 8 - 15.30

(09) 5849 5526 (Kerava)
(09) 5849 5576 (Sipoo)