Kuvaile kysymyksesi tai ongelmasi mahdollisimman selkeästi ja yksityiskohtaisesti. Esimerkiksi, jos tarvitset uuden sähkösopimuksen, kerrothan meille millaisen sopimuksen, minne ja mistä päivästä alkaen. Ethän lähetä kovin kiireellisiä asioita sähköpostitse. Kiireellisissä asioissa, kuten sähköjen kytkentään tai vikatilanteisiin liittyen olethan yhteydessä puhelimitse.
