HÄIRIÖ­TIEDOTTEET SÄHKÖ­KATKOISTA TEKSTIVIESTILLÄ

Keravan Energia -yhtiöiden sähköverkko-asiakkaat voivat tilata tiedot sähkökatkoista tekstiviestillä matkapuhelimeen. Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä palveluun asiakasnumerolla ja käyttöpaikan tunnuksella, jotka löytyvät sähkölaskusta.

Palveluun rekisteröitymiseksi ilmoita asiakasnumerosi ja käyttöpaikkatunnus osoitteeseen asiakaspalvelu@keravanenergia.fi.

Palvelun avulla tiedotetaan myös niissä tapauksissa, joissa, ennakkoon suunniteltu huoltotoimenpiteestä johtuva sähkökatko joudutaan perumaan.

Palvelun käyttö on asiakkaalle maksutonta.

Tiedotteet lähetetään vain keskijänniteverkon vioista, pienjänniteverkon vioista pyydämme ilmoittamaan vikapalveluumme 020 690 590.

Häiriötiedotteet lähetetään asiakkaalle klo 6.00 - 22.00 välisenä aikana. Jos haluaa vastaanottaa tiedotteita kaikkina vuorokaudenaikoina, on valittava rekisteröitymisen yhteydessä yölähetysmahdollisuus.

Lisätietoa sähkönjakelun tilanteesta saa häiriökarttapalvelustamme osoitteesta keskeytykset.keoy.fi.

»Lue usein kysyttyjä kysymyksiä sähkökatkoihin ja häiriötilanteisiin liittyen