Hae laskulle maksuaikaa
Viime aikoina sähkön hinnassa on tapahtunut paljon heilahtelua ja etenkin lämmityskautta kohti mentäessä korkeat hinnat voivat päästä yllättämään. Tämä aiheuttaa haasteita erityisesti sähkölämmitteisten pientalojen asukkaille, sillä erityisesti talven sähkölaskut voivat nousta suuriksi.
Tarjoamme kuluttaja-asiakkaillemme mahdollisuuden hakea laskuille lisää maksuaikaa. Yritysten laskuille emme myönnä ylimääräistä maksuaikaa. Maksuaikaa voi hakea alkuperäiselle laskulle, josta ei ole vielä lähetetty muistutusta. Laskun siirryttyä perintään, tulee siihen liittyvissä kyselyissä olla yhteydessä perintäkumppaniimme Ropoon.
Laskun eräpäivää voi siirtää korkeintaan 14 vuorokautta.
Huomioithan, että samaan aikaan maksuohjelman kanssa muodostuu normaaliin tapaan uusia sähkölaskuja.
Jos sinulla on maksuvaikeuksia, kerrothan meille tilanteestasi mahdollisimman pian. Maksuvaikeuksissa ota yhteyttä sähköpostitse luotonvalvonta@keravanenergia.fi.
Hae maksuaikaa laskulle
Voit hakea lisää maksuaikaa laskullesi asiakasportaalissamme.
Maksusuunnitelma alkuvuoden 2026 laskuille
Alkuvuoden 2026 sähkönhinnat ovat yllättäneet monet asiakkaamme, joten poikkeuksellisesti voimme laatia tammi-, helmi- ja maaliskuun laskuille pidempiä maksusuunnitelmia.
Voimme jakaa näiden kolmen kuukauden laskut kolmeen tasasuureen maksuerään. Viimeinen maksuerä tulee maksaa 2 kuukautta laskun eräpäivästä. Maksuerät menevät seuraavasti:
Maksuerä 1 tulee maksaa laskun eräpäivänä
Maksuerä 2 tulee maksaa 1kk laskun eräpäivästä.
Maksuerä 3 tulee maksaa 2kk laskun eräpäivästä.
Maksusuunnitelman ehdot:
- Suunnitelma koskee ainoastaan niitä asiakkaita keiden sähkölasku on huomattavasti isompi kuin aikaisempi lasku.
- Suunnitelman laatimiseksi tulee olla meihin yhteydessä ennen sähkölaskun erääntymistä. Suunnitelmaa ei voida laatia laskun jo eräännyttyä.
- Suunnitelman voi saada ainoastaan tammikuu-maaliskuu ajan kulutusta koskeviin laskuihin.
- Uutta suunnitelmaa seuraavalle laskulle ei voi tehdä ellei aikaisempaa maksusuunnitelmaa ole noudatettu.
- Suunnitelma raukeaa ja laskun perintäprosessi jatkuu, mikäli maksusuunnitelmaa ei noudateta.
- Laskun voi maksaa myös laadittua suunnitelmaa nopeammin pois.
