Tiesitkö, että näet muun muassa sähkösopimuksesi, laskusi ja sähkönkulutuksesi verkossa ja uudessa sovelluksessamme?
Voit myös irtisanoa sähkösopimuksesi omilla sivuillasi.
Omilla sivuillasi voit asioida milloin vain, missä vain.
Keravan Energia -konsernin sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@keravanenergia.fi
Asiakaspalvelumme on avoinna ma–pe klo 9–14.
Käyntiosoite: Tervahaudankatu 6, 04200 Kerava.
Kuluttajien asiakaspalvelu
Sähkösopimukset (sähkön myynti), laskutus, energianeuvonta, aurinkopaneelit, ilmalämpöpumput:
Tiedustelut maksumuistutuksista, erääntyneistä laskuista ja energiantoimituksen katkaisuista:
Yritysten asiakaspalvelu
Yritysten sähkösopimukset, laskutus, energianeuvonta, aurinkopaneelit, sähköautojen lataus:
Yritysten lämmön myynti:
Lämpöpalvelu
Kaukolämpö- ja maakaasusopimukset sekä asiakaslaitetarkastukset:
Sähköliittymät (sähköverkko)
Uudet sähköliittymät, sähköliittymämuutokset, liittymätiedustelut, liittymissopimukset, liittymän purku, työmaasähköt:
Huom! Jos haluat tehdä sähkösopimuksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluun, p. (09) 5849 5526 tai tee sopimus täällä.
Vikapäivystys 24h
Sähköverkon viat Keravalla ja Sipoossa:
Numero on maksuton. Puhelinoperaattori veloittaa puhelusta normaalin matkapuhelin- tai paikallisverkkomaksun.
Kaukolämpö- ja maakaasuverkon viat:
Katuvaloviat
Keravan Energia ja Sipoon Energia eivät vastaa Keravan tai Sipoon katuvaloista. Katuvaloasioissa käänny Keravan kaupungin tai Sipoon kunnan puoleen.
Johtonäytöt
Sähkö-, kaukolämpö- ja maakaasujohtojen paikannus- ja näyttöpalvelu: www.kaivulupa.fi
p. 0800 133 544 arkisin klo 7-17
Keravan Energia -yhtiöt
Postiosoite: PL 37, 04201 Kerava
Käyntiosoite: Tervahaudankatu 6, 04200 Kerava
Puhelin: (09) 5849 550 (ma–to klo 9–14)
Sähköposti: info@keravanenergia.fi
Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@keoy.fi
Keravan biovoimalaitos
Myllykorventie 20, Kerava
Valvomo 24h, p. (09) 242 0719
Keravan Energia Oy
Y-tunnus: 0891026-0
Verkkolaskuosoite: OVT-tunnus 003708910260, välittäjän tunnus 003714377140 (Ropo Capital)
Pankkiyhteydet:
IBAN: FI1351320520059122
BIC: OKOYFIHH
Sipoon Energia Oy
Y-tunnus: 1030712-9
Verkkolaskuosoite: OVT-tunnus 003710307129, välittäjän tunnus 003714377140 (Ropo Capital)
Pankkiyhteydet:
IBAN: FI4751320520059189
BIC: OKOYFIHH
Keravan Lämpövoima Oy
Y-tunnus: 2044050-5
Verkkolaskuosoite: OVT-tunnus 003720440505, välittäjän tunnus 003714377140 (Ropo Capital)
Pankkiyhteydet:
IBAN: FI46 5092 0920 3030 52
BIC: OKOYFIHH
Asiakasportaalissamme löydät tietoa sähkösopimuksestasi, kulutuksestasi sekä näet kaikki laskusi – 24/7.
Jos asiasi koskee maksumuistutuksia tai erääntyneitä laskuja, parhaiten avun saat ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen luotonvalvonta@keoy.fi.
Katso kaikki myynnissä olevat sähkösopimuksemme: