Hyppää sisältöön

Yhteystiedot

Asioi 24h verkossa

Tiesitkö, että näet muun muassa sähkösopimuksesi, laskusi ja sähkönkulutuksesi verkossa ja uudessa sovelluksessamme?
Voit myös irtisanoa sähkösopimuksesi omilla sivuillasi.
Omilla sivuillasi voit asioida milloin vain, missä vain.

kirjaudu asiakasportaaliin


Keravan Energia -konsernin sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@keravanenergia.fi


Helppo sähkösopimus, parempi asiakaskokemus

Haluamme parantaa asiakaspalvelukokemusta, jonka takia tulemme soittamaan osalle asiakkaistamme.

– Puheluissa tulemme tarjoamaan uutta sähkösopimusta asiakkaille, joiden määräaikaiset sähkösopimukset ovat loppumassa piakkoin.
– Tiedäthän, että, jos soitamme juuri sinulle, sinä sitoudut uuteen sähkösopimukseen vasta kun olet kirjallisesti tai vahvasti tunnistautuneena hyväksynyt tarjouksemme.

 

Kuluttajat

Sähkösopimukset, laskutus, energianeuvonta

Maksumuistutukset, erääntyneet laskut ja energiantoimituksen katkaisu

Hae tästä maksuaikaa laskulle

Yritykset

Sähkösopimukset, laskutus, energianeuvonta

Sähköverkko ja lämpöpalvelut

Vikapäivystys 24h

Sähköverkon viat Keravalla ja Sipoossa:

  • p. 020 690 590

    Numero on maksuton. Puhelinoperaattori veloittaa puhelusta normaalin matkapuhelin- tai paikallisverkkomaksun.

Kaukolämpö- ja maakaasuverkon viat:

Sähköliittymät ja niihin liittyvät kysymykset

Uudet sähköliittymät, sähköliittymämuutokset, liittymätiedustelut, liittymissopimukset, liittymän purku, työmaasähköt:

Huom! Jos haluat tehdä sähkösopimuksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluun, p. (09) 5849 5526 tai tee sopimus täällä.

Kaukolämpö- ja maakaasusopimukset sekä asiakaslaitetarkastukset

Yritystiedot

Keravan Energia -yhtiöt

Postiosoite: PL 37, 04201 Kerava
Käyntiosoite: Tervahaudankatu 6, 04200 Kerava

Puhelin: (09) 5849 550 (ma–pe klo 9–14)
Sähköposti: info@keravanenergia.fi

Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@keoy.fi

Keravan biovoimalaitos

Myllykorventie 20, Kerava
Valvomo 24h, p. (09) 242 0719

Keravan Energia Oy

Y-tunnus: 0891026-0
Verkkolaskuosoite: OVT-tunnus 003708910260, välittäjän tunnus 003714377140 (Ropo Capital)

Pankkiyhteydet:

IBAN: FI1351320520059122
BIC: OKOYFIHH

Sipoon Energia Oy

Y-tunnus: 1030712-9
Verkkolaskuosoite: OVT-tunnus 003710307129, välittäjän tunnus 003714377140 (Ropo Capital)

Pankkiyhteydet:

IBAN: FI4751320520059189
BIC: OKOYFIHH

Keravan Lämpövoima Oy

Y-tunnus: 2044050-5
Verkkolaskuosoite: OVT-tunnus 003720440505, välittäjän tunnus 003714377140 (Ropo Capital)

Pankkiyhteydet:

IBAN: FI46 5092 0920 3030 52
BIC: OKOYFIHH

Asiakaspalvelumme on avoinna ma–pe klo 9–14.

Käyntiosoite: Tervahaudankatu 6, 04200 Kerava.

Vaihde: (09) 5849 550

Asioi verkossa 24H

Muut

Katuvaloviat

Keravan Energia ja Sipoon Energia eivät vastaa Keravan tai Sipoon katuvaloista. Katuvaloasioissa käänny Keravan kaupungin tai Sipoon kunnan puoleen.

Johtonäytöt

Sähkö-, kaukolämpö- ja maakaasujohtojen paikannus- ja näyttöpalvelu: www.kaivulupa.fi

p. 0800 133 544 arkisin klo 7-17


Pidä yhteystietosi ajan tasalla

Velvollisuutemme on energiayhtiönä yhdessä kanssasi huolehtia siitä, että energia-asiointiin liittyvät yhteystietosi ovat ajan tasalla. Lähetämme sinulle tietoa ajankohtaisista asioista liittyen mm. hinnastoihin sekä muihin muutoksiin ensisijaisesti sähköpostitse – tarkistathan, että sinulla on tiedoissasi toimiva sähköpostiosoite. Voit päivittää tietosi yhteystietolomakkeen tai asiakasportaalin kautta.

Päivitä yhteystietosi lomakkeella

Päivitä yhteystietosi asiakasportaalissa


Tiesitkö?

⚡ Asiakasportaalissamme löydät tietoa sähkösopimuksestasi, kulutuksestasi sekä näet kaikki laskusi – 24/7.

Kirjaudu

⚡ Jos asiasi koskee maksumuistutuksia tai erääntyneitä laskuja, parhaiten avun saat ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen luotonvalvonta@keoy.fi.

KATSO KAIKKI SÄHKÖSOPIMUKSET

arc
Sulje
Search