Keravan Energia -yhtiöiden verkkosivuilla käytetään evästeitä hyödyntäviä palveluita sivuston käytön analysointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.
Evästeet (keksi/cookie) ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän verkkoselaimeen, jotka mahdollistavat mahdollisimman sujuvan verkkosivuston käytön. Käytämme verkkopalvelussamme väliaikaisia ja pysyviä evästeitä. Väliaikaiset evästeet tallennetaan tilapäisesti laitteellesi selailun aikana, ja ne poistuvat tietyssä ajassa tai kun suljet selaimen. Pysyvät evästeet tallennetaan laitteellesi siihen asti, kunnes itse poistat ne. Jos et halua sallia evästeiden käyttöä, voit silti käyttää verkkopalveluamme. Huomioithan, että tällöin kaikki ominaisuudet eivät kuitenkaan välttämättä toimi oikealla tavalla.
Sivustoillamme käytetään evästeitä verkkosivuston, asiakasportaalin ja chat-asiakaspalvelun toteuttamiseksi, palveluidemme kehittämiseksi, sivuston käyttökokemuksen parantamiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseen. Evästeet auttavat meitä ymmärtämään miten sivustoamme käytetään ja näin voimme kehittää sivustojemme käyttäjäkokemusta.
Käytämme seuraavia evästeitä hyödyntäviä ohjelmia sivustolla: Google Analytics, Google AdWords, Google Tag Manager, Giosg Chat, Hotjar ja Facebook. Evästeet keräävät anonyymia tietoa verkkopalvelun liikenteestä, eikä tällaista tietoa voida yhdistää yksittäiseen henkilöön.
