Syksyn myötä sähkökatkojen mahdollisuus kasvaa
Syksyn myötä sähkökatkojen mahdollisuus kasvaa – olethan varautunut?
Syksyn ja talven säiden myötä sähkökatkojen mahdollisuus sähköverkkomme alueella kasvaa. Tiedäthän miten toimia sähkökatkon sattuessa? Nyt on hyvä aika tehdä pieni kertaus ja palautella muistiin, miten toimia sähkökatkon sattuessa.
Tarkasta tilanne
1. Tarkasta tilanne keskeytyskartalta
Sähkökatkon sattuessa, ensimmäisenä on syytä tarkastaa tilanne keskeytyskartaltamme. Sieltä näet sähköverkon tilanteen. Kartassa näkyvät viat ja sähkökatkot ovat keskijännitevikoja, jotka ovat jo tiedossamme. Mikäli alueesi katko näkyy kartalla eikä sinulla ole meille erityisiä lisätietoja (sähkölangoille kaatunut puu, epäily nollaviasta jne.), voit odottaa rauhassa sähköjen palautumista eikä meihin tarvitse olla yhteydessä. Päivitämme keskeytyskarttaan vian laajuuden ja sähkökatkojen arvioidun keston.
2. Tarkasta sulakkeet
Jos kartalla ei näy sähkökatkoa alueellasi, voi vika olla kiinteistön sähköissä. Esimerkiksi kiinteistöverkkoa suojaavien sulakkeiden palaminen voi olla sähkökatkon aiheuttaja.
3. Tee vikailmoitus
Mikäli tiedät vikapaikan (esim. puu on kaatunut johdolle, sähkölinja on muutoin vaurioitunut tai epäilet nollavikaa), tee vikailmoitus sähköisesti osoitteessa keravanenergia.fi/vikailmoitus tai soita vikapäivystysnumeroomme 020 690 590.
Varaudu ennakkoon ja toimi rauhallisesti
Kun sähkökatko sattuu, on syytä toimia rauhallisesti. Useimmat katkot ovat varsin lyhyitä, eivätkä vaadi erityisiä toimia. Joskus sähköjen palautumisessa voi kuitenkin kestää pidempään ja tällöin on hyvä olla varautunut.
Aina katkon sattuessa on syytä katkaista virta kodinkoneista, jotta ei tule laiterikkoja ja syty tulipaloa sähköjen palautuessa. Kotiin on hyvä varata taskulamppu ja muita ilman verkkovirtaa toimivia valonlähteitä. Ruoat säilyvät jääkaapissa ja pakkasessa sähkökatkon sattuessa useita tunteja, kunhan kaappien ovia ei avata.
Jos epäilet, että katko saattaa kestää pidempään (esimerkiksi huonon sään takia), on hyvä ottaa juomavettä johonkin astiaan, sillä vedentulo voi lakata melko nopeastikin. Syksyllä ja talvella voi katkon venyessä siirtää ruokia jääkaapista ja pakkasesta ulos, mikäli ulkona on riittävän kylmä.
Keskeytysviestintä
Äkillisten sähkökatkosten lisäksi sähköverkossamme on myös suunniteltuja katkoja esimerkiksi korjaustöiden takia. Lähetämme tällaisista katkoista ennakkoilmoituksen, jotta pystyt varautumaan niihin. Kehitämme parhaillaan keskeytysviestintäpalveluamme, jotta saisimme jatkossa viestit asiakkaille myös pienjänniteverkon keskeytyksistä.
Verkkomme asiakkaat on automaattisesti lisätty sähköiselle tiedotuslistallemme (tekstiviesti/sähköposti). Suosittelemme pitämään yhteystiedot ajan tasalla ja ilmoittamaan meille muuttuneet yhteystiedot. Helpoiten päivität yhteystietosi OmaSähkö-portaalissamme tai sovelluksemme.
