Ska du flytta
När du ska flytta finns det en mängd saker att tänka på som bl. a. att säga upp hyresavtalet för, eller sälja, den nuvarande bostaden, göra flyttanmälan, fixa internetabonnemang och förstås – teckna elavtal!
Börja i tid
Börja förbereda för flytten i god tid så går själva flytten så smidigt som möjligt. Vi på Kervo Energi är gärna ditt stöd när det kommer till elavtal och därför har vi samlat tips nedan som underlättar att fixa både flytt och nytt elavtal. För det är ju egentligen underbart att flytta till en ny bostad och skapa ett eget och äkta hem!
Behöver du elavtal genast?
Står du redan i den nya lägenheten och inser att du glömt teckna elavtal, så ska du kontakta oss omgående!
Ring oss, så sätter vi genast igång med att fixa el till dig.
Flytt inom vårt elnätsområde
Om du bor i Kervo eller Sibbo får du elen tillkopplad den dag då ditt nya elavtal träder i kraft.
Om du har tecknat elavtal med oss för någon annan plats i Finland, ansvarar det lokala elnätsbolaget för anslutningen.
Är du redan kund hos oss?
Om du flyttar till en annan ort behöver du inte byta elförsäljare. Teckna avtal för ditt nya hem med oss vart du än flyttar i Finland.
Märk! Kom också ihåg att avsluta elavtalet för din gamla bostad via kundportalen.
Välj i kundportalen under ”kunduppgifter”på fliken ”avtal” det avtal för vilket du vill göra flyttanmälan.
Välj rätt avtal som du vill säga upp. Märk att här syns alla dina avtal med oss, både elnätsavtal och elavtal. När du trycker på Visa, kommer det upp ett pop up -fönster på sidan, där du ser all information om avtalet. För att avsluta avtalet, trycker du på Flyttar ut.
Om du flyttar inom Kervo eller Sibbo får du elen tillkopplad den dag då ditt nya elavtal träder i kraft.
Energirådgivning
Visste du att du kan be om tips och råd om daglig energianvändning och bli mer energismart? Läs antingen våra energispartips eller kontakta vår kundtjänst, som känner till hemmets energifrågor från LED-lampor till värmesystem. Rådgivningen är gratis.
Elavtal vid flytt
Elöverföring och elförsäljning är separerade från varandra. Du kan köpa el från vilket elbolag som helst i Finland. Elöverföringen kan inte konkurrensutsättas, utan den köps alltid från det lokala nätbolaget. Därför har du separata avtal för elförsäljning och elöverföring.
Som namnet säger ingås ett tidsbundet avtal för en bestämd tid. Det binder båda parterna under hela avtalsperioden. Ett tillsvidareavtal är smidigare och kan sägas upp med två veckors uppsägningstid. Ett tillsvidareavtal behöver inte förnyas, till skillnad från ett tidsbundet elavtal.
Logga in i MinEnergi och avsluta ditt elavtal på grund av flytt eller meddela vår kundtjänst att du ska flytta – då avslutar vi ditt gamla avtal och tecknar ett nytt elavtal för din nya adress. Kom ihåg att teckna ett nytt avtal för din nya adress minst två veckor före flyttdagen. Då kan du vara säker på att få elen påkopplad i rätt tid.
Du kan teckna ett nytt elavtal tidigast tre månader före avtalets startdatum.
Ni kan själv sinsemellan bestämma vem som skriver elavtalet, men det måste vara samma person som skriver både elnätsavtal och elavtal.
Om du flyttar till en annan ort behöver du inte byta elförsäljare. Teckna avtal för ditt nya hem med oss vart du än flyttar i Finland. Kom också ihåg att avsluta elavtalet för din gamla bostad via kundportalen. Teckna ett nytt avtal för din nya adress minst två veckor före flyttdagen. Då kan du vara säker på att få elen påkopplad i rätt tid.
Du kan säga upp ditt elavtal i MinEnergi, som är vår kundportal
Om du bor i Kervo eller Sibbo får du elen kopplad den dag då ditt elavtal träder i kraft. Om du har tecknat elavtal med oss för någon annan plats i Finland, ansvarar det lokala elnätsbolaget för påkopplingen.
Har du tecknat elavtal på distans har du 14 dagars ångerrätt. Du kan ångra elavtalet genom att fylla i följande formulär (på finska) eller genom att kontakta vår kundtjänst.
Det innebär att försäljarbytesprocessen som överför dig till den nya elförsäljaren har startat. Även om det har gått över 14 dygn sedan samtalet kan du ändå avbryta försäljarbytesprocessen och förhindra att ett avtal uppkommer.
Varför välja Kervo Energi?
Vi har tid för dig
Du får den bästa servicen hos Kervo Energi. Vi tar reda på dina behov och erbjuder en genuint lämplig lösning.
Vi ägs av våra kunder
Våra ägare är Kervo stad och Sibbo kommun. Vårt mål är att förbättra välbefinnandet i vår region genom konkurrenskraftiga priser.
Med över 110 års erfarenhet
Vi är ett modernt energiföretag vars historia sträcker sig tillbaka till 1906. Lång erfarenhet ger expertis som står till ditt förfogande.
Ett mångsidigt urval
Vi utvecklar ständigt vårt produktsortiment och erbjuder dig alltid de senaste produkterna och tjänsterna.