MinEnergi – vår kundportal!
Kervo och Sibbo Energis kundportal har uppdaterats och fått ett eget namn! I MinEnergi hittar du både gamla funktioner och nya.
Testa vår kundportal MinEnergi
Vår totalt omarbetade kundportal MinEnergi erbjuder dig som är vår kund direkt tillgång till allt som gäller dina avtal med Kervo och Sibbo Energi. I vår kundportal kan du bl.a. kolla dina nuvarande elavtal, teckna nytt elavtal och se dina fakturor. Du ser också information om din energiförbrukning och kan följa med aktuellt börspris.
Kundportalen finns på samma adress som tidigare: https://portal.keravanenergia.fi och du loggar tryggt in med mobilcertifikat eller dina bankkoder.
Kundportalen finns på samma adress som tidigare: https://portal.keravanenergia.fi
Du loggar tryggt in med mobilcertifikat eller dina bankkoder. När du har loggat in och du tillåter cookies, kommer din dator eller telefon ihåg din inloggning.
Vad allt finns på dina sidor?
När du loggar in på portalen ser du först hemsidan, som utgör ett sammandrag av dina uppgifter.
- På hemsidan visas dina egna förbrukningsuppgifter, eventuella uppgifter om din egen elproduktion samt aktuellt börspris på el.
- Om du har flera avtal med oss kan du välja vilket avtals uppgifter du vill granska.
- När du rullar neråt ser du, efter dina förbrukningsuppgifter, en rad menyer där du kan granska dina uppgifter mer i detalj.
- Från menyn ”Mina uppgifter” kan du granska och uppdatera dina personuppgifter.
- I menyn ”Förbrukningsinformation” hittar du olika uppgifter om din egen förbrukning.
- I menyn ”Avtal” hittar du alla avtal du har med oss. På denna sida kan du också teckna nytt elavtal med oss och se om ditt elavtal håller på att löpa ut.
- När ditt avtal håller på att löpa ut får du ett fortsättningserbjudande från oss, som kommer att visas på fliken ”Erbjudanden”.
Fakturor
På fliken ”Fakturor” kan du se alla dina fakturor och deras status.
- På sidan högst upp visas alla obetalda fakturor.
- Under dem hittar du alla dina gamla fakturor och du kan öppna fakturorna för närmare granskning.
- Du kan också direkt betala dina fakturor via MinEnergi.
Avtal
I menyn ”Avtal” hittar du alla avtal du har med oss. På Avtals-sidan kan du också teckna nytt elavtal med oss och se om ditt nuvarande elavtal håller på att löpa ut.
- Har du ett tidsbundet elavtal skickar vi dig ett fortsättningsmeddelande 90 dagar innan avtalet tar slut. I MinEnergi ser du fortsättningserbjudandet från oss på fliken ”Erbjudanden”.
- Har du ett fortlöpande elavtal, kan du själv säga upp det när som helst.
Följ din energiförbrukning med mera
I MinEnergi får du tillgång till ännu mer mångsidig information än tidigare om din egen energiförbrukning.
- Har du solpaneler är det också enkelt att följa produktionen i nya portalen.
- Välj vilken tidsperiod du vill granska och jämför din förbrukning och eventuella produktion med varandra, med börspriset eller med temperaturen.
- Om din elmätare mäter din förbrukning i 15-minutersintervaller, kan du granska din förbrukning på kvartsnivå genom att välja en enskild dag som tidsperiod. Du ser förbrukningen per kvart genom att välja en enskild timme från dagen för närmare granskning. Läs mer om kvartsmätning.
