Prislistor och avtalsvillkor
Vi tillämpar de riksomfattande avtalsvillkor som rekommenderas av Finsk Energiindustri rf. Vid ingåendet av avtal kan vi kontrollera kundens kreditupplysningar eller tidigare betalningshistorik. Om betalningshistoriken inte är i sin ordning begär vi säkerhet för att trygga elräkningsfordringarna.
Prislistor för elavtal och tjänster
Prislistor för elnätet
Prislistor för fjärrvärme
Avtalsvillkor (pdf)
Elförsäljningsvillkor EFV 2024
De nya elförsäljningsvillkoren har uppdaterats för att möta digitaliseringen av energimarknaden och kraven på realtidsövervakning.
De nya villkoren lägger större vikt vid konsumentskydd och specificering av avtalsförfaranden.
De nya nättjänstvillkoren motsvarar bättre aktuella tekniska förändringar och marknadsförändringar.
Särskild uppmärksamhet ägnas åt anslutningen av förnybara energikällor till elnätet, samt den växande betydelsen av digital kommunikation.
Ändringarna som har gjorts i elleveransvillkoren motsvarar de justeringar som har gjorts i elförsäljnings- och nättjänstvillkoren.
Villkoren har förtydligats för att överensstämma med gällande lagstiftningen om elmarknaden. Det framgår tydligt att säljaren inte betalar standardersättning vid avbrott som beror på säljaren. Standardersättning betalas endast vid avbrott av nättjänsten (punkter 12.1 och 12.2).
Om du äger en elanslutning inom Kervo Energi-bolagens elnätsområde gäller anslutningsvillkoren ditt anslutningsavtal.