Hur tyder jag elräkningen?
Underar du hur du tyder din elräkning? Här nedan hittar du en utförlig beskrivning om vad allt som finns på elfakturan.
1. Inforuta
Uppe till höger på fakturans första sida hittar du uppgifter om fakturan och din kundrelation, så som fakturanummer, ditt kundnummer, ditt avtalsnummer och förbrukningsplatsens nummer samt adress.
2. Sammandrag av fakturan
Sedan följer ett sammandrag av fakturan, dvs. beloppet som ska betalas, momsbeloppet och förfallodagen. På baksidan finns en närmare specifikation av fakturan.
3. Meddelandespalt
Utrymmet mitt på fakturan är reserverat för meddelanden.
4. Betalningsinformation
Längst ner på fakturan finns uppgifter som behövs vid betalningen, så som kontonummer och referensnummer. Bankgiroblanketten har slopats. Om du använder bankens betalningstjänst kan du skriva in de uppgifter som banken kräver i den tomma delen av fakturan och lämna in fakturan till banken i ett kuvert.
5. Kervo Energi -bolagens kontaktuppgifter
Våra kontaktuppgifter finns nere till höger på fakturan.
6. Specifikation
På fakturans baksida finns en fakturaspecifikation. Om du är både överförings- och försäljningskund hos oss, ser du först en specifikation av elöverföringen och därefter en specifikation av elenergin.
Faktureringen grundar sig på den förbrukning som elmätarna uppmätt timme för timme, alltså på en timserie.
E-faktura för lättare betalning
E-faktura är ett enkelt och tryggt sätt att betala räkningar. E-fakturan är en elektronisk faktura som kommer till din nätbank och som du snabbt och bekvämt betalar med dina bankkoder. Det är behändigare att betala en e-faktura än en pappersfaktura, eftersom du inte behöver knappa in fakturauppgifterna. Du kan också sätta e-fakturor på automatisk betalning.
E-fakturorna sparas i bankens arkiv och du kan ta emot dem oberoende av tid och rum. E-fakturan är också miljövänlig eftersom det inte görs någon pappersutskrift.
Fakturering
Du kan se alla dina, både nya och gamla, räkningar på MinEnergi i vår kundportal. Du kan också se dina räkningar i vår app, där du loggar in med stark autentisering.
Vi skickar vanligtvis en faktura varje månad, om du inte har kommit överens om annat med oss. Om fakturans totalbelopp är mindre än 5 euro får du ingen faktura förrän följande månad. Om dina fakturor är små kan du be om ett längre faktureringsintervall, och då skickar vi en faktura 6 gånger per år.
Om vi inte får några mätvärden faktureras elen på basis av uppskattning. Uppskattningen korrigeras i följande räkning, när vi har fått mätvärdena.
E-faktura är ett enkelt och tryggt sätt att betala räkningar. E-fakturan är en elektronisk faktura som kommer till din nätbank och som du snabbt och bekvämt betalar med dina bankkoder. Det är behändigare att betala en e-faktura än en pappersfaktura, eftersom du inte behöver knappa in fakturauppgifterna. Du kan också sätta e-fakturor på automatisk betalning.
E-fakturorna sparas i bankens arkiv och du kan ta emot dem oberoende av tid och rum. E-fakturan är också miljövänlig eftersom det inte görs någon pappersutskrift.
Du kan enkelt ta i bruk e-faktura i din egen nätbank, allt du behöver är referensnumret från fakturan.
Mer information om nätbankstjänsten får du från din egen bank.
Om två energibolag skickar dig var sin räkning för samma tidsperiod handlar det om att du har konkurrensutsatt din elenergi. Du köper alltså elenergin från ett annat bolag än det som levererar din el. Då får du separata räkningar för elenergin och elöverföringen. Om du köper elenergi och elöverföring från samma bolag faktureras du för båda på samma räkning.
Visst kan de det. En kund som inte har nätbank och inte kan ta emot e-fakturor kan ingå ett direktbetalningsavtal med sin bank. Banken ser till att kundens elräkningar som omfattas av direktbetalningsavtalet blir betalda automatiskt. Vänd dig till din bank för närmare information.
Ja!
Så här tar du emot dina räkningar i Kivra:
- Ladda ner den kostnadsfria Kivra-appen till din telefon eller besök kivra.fi
- Registrera dig för appen med dina internetbanksuppgifter eller mobilcertifikat
- Därefter får du din nästa räkning i Kivra!
Kivra är en app där du tar emot, betalar och lagrar alla dokument, meddelanden och räkningar som du annars skulle få via brev eller e-post på ett och samma ställe.
När du använder Kivra:
- Gör du något för klimatet, eftersom du bidrar till att minska pappersförbrukningen
- Kan du enkelt dela räkningar och dokument mellan familjemedlemmar
- Du får ett meddelande när en räkning kommer eller när förfallodagen närmar sig