Kundtjänst
Vår kundportal MinEnergi betjänar dig dygnet runt – du kan sköta dina avtalsärenden via vår portal, som du snabbt loggar in på med bankkoder eller mobilcertifikat.
Kontaktuppgifter
Börsel eller tidsbundet elavtal med fast pris? Välj rätt elavtal för dig.
Du kan säga upp ditt elavtal i vår kundportal eller genom att skicka ett mejl till adressen asiakaspalvelu(at)keravanenergia.fi
Ange följande uppgifter i ditt meddelande:
- Önskat slutdatum
- Namn och kontaktuppgifter
- Avtalsnummer eller kundnummer
- Adressen för det avtal som ska sägas upp
Vad händer med mitt elavtal när jag flyttar? Kan jag ta det med mig eller måste jag säga upp det? Svar till dessa och fler frågor får du på vår sida om att flytta med ditt elavtal.
Läs de vanligaste frågorna om fakturering, indrivning, varför du får två energiräkningar, att flytta förfallodag mm.
