Elöverföringen och elförsäljningen är separerade från varandra. Du kan köpa el från vilken elförsäljare som helst i Finland. Elöverföringen kan inte konkurrensutsättas, utan den köps alltid från det lokala distributionsnätsbolaget. Därför har du separata avtal för elförsäljning och elöverföring.

Läs mer om Kervo Energis elavtalsalternativ här.

Som namnet säger ingås ett tidsbundet avtal för en bestämd tid. Det binder båda parterna under hela avtalsperioden. Ett tillsvidareavtal är smidigare och kan sägas upp med två veckors uppsägningstid. Ett tillsvidareavtal behöver inte förnyas, till skillnad från ett tidsbundet elavtal.

Det innebär att försäljarbytesprocessen som överför dig till den nya elförsäljaren har startat. Även om det har gått över 14 dygn sedan samtalet kan du ändå avbryta försäljarbytesprocessen och förhindra att ett avtal uppkommer.

Kontakta vår kundtjänst 

Om du vill ångra ett elavtal som du nyss ingått med oss, har konsumentkunder rätt att ångra ett elförsäljningsavtal inom 14 dagar efter det att avtalet ingåtts.

Kontakta vår kundtjänst 

Kontakta vår kundtjänst för att säga upp elavtalet.

Meddela vår kundtjänst att du flyttar. Vi avslutar ditt nuvarande avtal och gör ett nytt avtal till din nya adress. Det lönar sig att göra flyttamälan senast två veckor före flyttdagen.

Visst kan du det. Meddela vår kundtjänst så flyttar ditt elavtal med dig. Det är bra att göra flyttanmälan minst två veckor före flyttdagen.

Påkopplingen sker den dag då elavtalet träder i kraft.

Läs säkerhetsanvisningarna som gäller påkoppling.

Du kan teckna ett nytt elavtal tidigast tre månader före avtalets startdatum. Teckna elavtal via den här länken.