Tee sähkösopimus kanssamme ja saat sähköt asuntoon nopeasti. Jos asut Keravalla tai Sipoossa, kytkemme sähköt kotiisi sinä päivänä, kun sähkösopimuksesi astuu voimaan. Halutessasi sähköt kytketyiksi kuluvan päivän aikana, ota puhelimitse yhteys asiakaspalveluumme. Jos olet tehnyt kanssamme sähkösopimuksen muualle Suomeen, sähköjen kytkennästä vastaa paikallinen jakeluverkkoyhtiö. Muistathan myös tehdä muuttoilmoitukset sekä maistraattiin että postiin.
Näin asiakkaamme ajattelevat meistä
”Asiakaspalvelunne on todella asiantunteva, palveleva, asiakaslähtöinen ja ystävällinen myös ongelmatilanteessa. Tuotteet ovat ymmärrettäviä, luotettavia ja ennakoitavia. Se on poikkeuksellista tämän ajan markkinointiviidakossa.”
”Keravan Energian asiakaspalvelu on erittäin palveleva, asiakaslähtöinen, asiantunteva ja myötätuntoinen asiakkaan tekemissä virhetilanteissa. Tilaan sähköni vastedes Keravan Energialta, muutanpa minne tahansa.”
”Viesteihin on aina vastattu nopeasti ja ystävällisesti, ja asiat on tullut hoidettua.”
Jos muutat toiselle paikkakunnalle, ei sinun tarvitse vaihtaa sähkön myyjää. Teemme sähkösopimuksen uuteen kotiisi minne tahansa Suomeen. Sähkönmyyntiehtojen mukaisesti vanha sähkösopimus päättyy muuton yhteydessä, eikä siirry uuteen osoitteeseen. Muista siis myös päättää sähkösopimus vanhasta asunnostasi asiakasportaalissa.
Toimi näin:
Valitse asiakasportaalissa ”asiakastiedot”-välilehden ”sopimukset”-kohdasta se sopimus, johon haluat tehdä muuttoilmoituksen. Paina ”sopimuksen päättäminen muuton vuoksi”-painiketta. Asiakasportaalissa voit myös tehdä uuden sähkösopimuksen uuteen osoitteeseen.
Usein kysytyt kysymykset
